Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site facile-ia.fr est :

• Thomas VAN DORSSELAERE
• Micro-entrepreneur — SIRET : 982 025 827 00014
• 325 Chemin du Stade, Puyloubier, France
• Email : thomas@facile-ia.fr
• Téléphone : 06 10 02 64 50

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, type d'appareil et navigateur (via Vercel Analytics, anonymisées).
• Données de contact : nom, email, téléphone, message — uniquement lorsque vous nous contactez volontairement par email, téléphone, WhatsApp ou formulaire de contact.
• Données de rendez-vous : nom, email — lorsque vous réservez un appel via Calendly.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Organiser et assurer le suivi de nos rendez-vous
• Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques de navigation
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Consentement : pour les cookies et les statistiques de navigation
• Intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact
• Exécution contractuelle : pour la gestion des prestations de service

5. Durée de conservation

• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

6. Cookies

Ce site utilise Vercel Analytics pour mesurer l'audience du site. Cet outil peut déposer des cookies techniques sur votre appareil.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies de mesure d'audience. Votre choix est conservé pendant 12 mois.

Cookies utilisés :

• Vercel Analytics — mesure d'audience (durée : session)
• cookie-consent — mémorisation de votre choix de consentement (durée : 12 mois)

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Vercel Inc. (hébergement et analytics) — États-Unis
• Calendly LLC (prise de rendez-vous) — États-Unis

Ces prestataires sont soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : thomas@facile-ia.fr

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).